রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের অঙ্গীকার

baju999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা যত্নের সাথে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় জানতে পারবেন কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী কী অধিকার আছে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket ডেটা এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিততথ্য অনুরোধ করার সুযোগ আছে
baju999 আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের অঙ্গীকার
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে পরিচালনা করি

তথ্য সুরক্ষা শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — এটা আমাদের প্রতিদিনের কাজের অংশ। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি যা নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।

কুকিজ ব্যবহার সাইটে প্রবেশের সময় কুকিজ সংগ্রহ হয়। এগুলো পেজ লোড দ্রুত করতে ও সেশন মনে রাখতে ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করলে আপনার নম্বরে সতর্কতা পাঠানো হয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় নিশ্চিত হলেই প্রক্রিয়া শুরু হবে।
তথ্য বিষয়ক সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে যোগ দিন অথবা ইমেইলে লিখুন — আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে। bKash বা Nagad লেনদেন-সম্পর্কিত ডেটা অনুরোধের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট নম্বরসহ যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, তারপর পেজের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে সংযোগ হয়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য প্রদানের প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে নিজেই কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

আপনার তথ্য নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নটি এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

প্রোফাইল সেকশনে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস দেখা যায়। বিস্তারিত ডেটার কপি চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে। তবে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

কুকিজ আপনার সেশন মনে রাখে ও পেজ দ্রুত লোড করতে সাহায্য করে। এগুলো কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমাদের নীতি তৈরিতে প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুসরণ করা হয়েছে। তবে এই নীতির প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শেষে উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।